Proceso de compra

La tienda online de Lonxamar está destinada únicamente a profesionales. Puede solicitar su acceso a la tienda contactando con nosotros en el correo electrónico info@lonxamar.com o en el teléfono 620 485 333.

Una vez registrado podrá acceder al apartado Catálogo de nuestra tienda online, donde encontrará la oferta de productos de Lonxamar.

Una vez localizado el producto deseado tan solo habrá que incorporarlo al carrito de compra haciendo clic en el botón Comprar. Al hacerlo podrá continuar comprando o tramitar su pedido.

Una vez seleccionados todos los productos que desee comprar, haciendo clic en el botón Tramitar pedido iniciará el proceso de compra, en el que deberá introducir sus datos de facturación y envío, seleccionando a continuación la forma de pago que prefiera.

Métodos de pago disponibles

  • Tarjeta de crédito o débito. Podrá realizar el pago con su tarjeta Visa, Visa Electron, Mastercard o Maestro.
  • Transferencia bancaria

Envío

El envío se realizará a través de una empresa de transporte. En todo el proceso de envío se respetarán las condiciones óptimas para el transporte y conservación del producto. Los portes serán gratuitos para pedidos superiores a 100 €. Para el resto de pedidos los portes serán de 10 €.

Plazos de entrega

El plazo de entrega será de 24-48 horas siempre que el producto esté disponible en stock. Si alguno de los productos seleccionados no se pudiesen servir se contactará directamente con el cliente para acordar una solución beneficiosa.

Devoluciones o cambios

El plazo máximo para solicitar la devolución son 24 horas desde la recepción del pedido, dado el carácter perecedero del producto.

La solicitud se puede realizar a través de correo electrónico info@lonxamar.com o por teléfono 620 485 333(de lunes a viernes de 9.00 a 14.00 y de 15.00 a 20.00 horas), indicando la referencia del pedido y la incidencia correspondiente.

Motivos de devolución:

El producto entregado no es satisfactorio. Puede devolverlo a través de mensajero. Se reembolsará el importe del producto pero no los gastos de envío.
Producto defectuoso o no se corresponde con el pedido.Lonxamar correrá con los cargos de recogida y envío del producto correcto.
No se aceptarán devoluciones de productos sin su embalaje original. Para su devolución el producto debe encontrarse en perfecto estado.

MÁS INFORMACIÓN

Si necesita más información puede contactar con nosotros en el teléfono 620 485 333 o en el correo electrónico info@lonxamar.com.

* Los precios indicados que aparecen en la página web llevan incluido el I.V.A. (10%).

Registro

El registro es obligatorio para poder acceder a la tienda.